Presuntamente el operador del camión circulaba a velocidad inmoderada y mientras conducía atendía su celular, por lo cual perdió el control al volante a la altura del kilómetro 75.
Debido a la magnitud del accidente, resultaron lesionados por lo menos 25 pasajeros, diez de gravedad, entre los 56 pasajeros, por lo que de inmediato fue solicitado el apoyo de los paramédicos de la Cruz Roja Mexicana de Villa Manuel.
Solicitaron refuerzos de socorristas de los municipios de Altamira y Tampico, quienes se trasladaron al sitio en cuestión de minutos para para brindar auxilio a los heridos.
Al sitio llegaron Elementos de la Policía Estatal y el Ejército Mexicano para coadyuvar en las labores de auxilio de los heridos, quiénes fueron trasladados al hospital Rodolfo Torre Cantú en el municipio de Altamira y al hospital general de Tampico Carlos Canseco.
El autobús había salido de Tapachula Chiapas, lamentablemente al llegar a una curva perdió el control al volante se impacta contra el muro de contención y terminó por volcar.
Elementos de la Guardia Nacional, Ejército Mexicano y Policía Estatal coadyuvaron en las labores de auxilio, el libramiento quedó bloqueado generando largas filas y congestionamiento vehicular.
