CDMX.- Se trata de una demanda que integra las quejas de 521 consumidores, aunque siguen sumando inconformidades por incumplimientos contra los clientes.
Dicha acción se admitió el pasado 26 de abril y se suma a la presentada el pasado mes de diciembre, también contra ambas empresas.
«La acción colectiva derivó de múltiples reclamaciones de consumidores que se han acumulado desde 2021», indicó la Profeco.
Son quejas por cancelación unilateral de boletos, incumplimiento de condiciones y modalidades originalmente ofrecidas por proveedores y negativa a devolución íntegra del monto pagado, incluidos cargos por servicio y la bonificación del 20% establecida por la ley.
